{"id":805,"date":"2022-10-25T16:07:10","date_gmt":"2022-10-25T15:07:10","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.senec.be\/about-us\/"},"modified":"2023-06-02T14:04:07","modified_gmt":"2023-06-02T13:04:07","slug":"sur-nous","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.senec.be\/fr\/sur-nous\/","title":{"rendered":"A propos de nous"},"content":{"rendered":"\n
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\nA propos de nous\n<\/h1>\n \n \n\n \n \n

\nLe sp\u00e9cialiste du chauffage pr\u00e8s de chez vous depuis 1962.\n<\/p>\n <\/div>\n\n

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\nVotre source de chaleur\n<\/p>\n \n \n\n \n \n

\nSENEC emploie 60 techniciens sp\u00e9cialis\u00e9s en chauffage (tous nos bureaux) et en climatisation (bureaux de Gand et de Li\u00e8ge). Installation, maintenance, inspection, interventions rapides en cas de panne ? SENEC s’en occupe. Rapide, correct et toujours avec un excellent rapport prix-confort.

\r\n\r\nSENEC travaille \u00e0 Anvers, Bruxelles, Charleroi, Hainaut, Li\u00e8ge, Namur, Flandre orientale, Brabant flamand, Brabant wallon et Flandre occidentale. Dans chaque branche, 2 ou 3 agents de projet techniquement sp\u00e9cialis\u00e9s apportent leur soutien aux techniciens SENEC. Ainsi, tout se d\u00e9roule rapidement, sans heurts et comme convenu. C’est important pour nous, parce que nous savons que vous voulez pouvoir compter sur nous \u00e0 100%.

\r\n\r\nSENEC offre un service permanent : nos techniciens sont pr\u00eats \u00e0 aider les clients 7 jours sur 7, du lundi au dimanche. \n<\/p>\n \n \n <\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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\n1962\n<\/p>\n\n \n

\nLe d\u00e9marrage de SENEC\n<\/h3>\n\n \n\n \n \n

\nLa Soci\u00e9t\u00e9 d’Entretien et d’Exploitation de Chauffage (abr\u00e9g\u00e9e SENEC) a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e le 30 ao\u00fbt 1962, avec son si\u00e8ge social au 192 rue Royale \u00e0 Bruxelles. Le premier directeur g\u00e9n\u00e9ral, M. Bossaert, a remis il y a quelques ann\u00e9es \u00e0 Alain Vandenhouten (ex-PDG, ex-ing\u00e9nieur, ex-directeur r\u00e9gional) l’extrait original du Moniteur belge.

\r\n\r\nLe personnel qui y travaillait \u00e0 l’\u00e9poque \u00e9tait compos\u00e9 d’anciens employ\u00e9s des fabricants de br\u00fbleurs Socma et Dumatic. Il y avait 3 d\u00e9partements : le d\u00e9partement SED (entretien et d\u00e9pannage chez les particuliers), le service Travaux et le service Exploitation (pour les grands immeubles). Au service SED, il y avais Bruxelles, Anvers, Charleroi et Li\u00e8ge. En province, le chef d’agence et son \u00e9pouse travaillent \u00e0 domicile.\n<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n1987\n<\/p>\n\n \n

\nLa deuxi\u00e8me filiale SENEC ouvre ses portes\n<\/h3>\n\n \n\n \n \n

\nLe 2 janvier 1987, Dominique Mathy et Alain Vandenhouten ouvrent l’agence de Wezembeek. Ce qui a commenc\u00e9 comme une entreprise familiale est devenu depuis un groupe d’entreprises familiales. Belge jusqu’au bout.\n<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n2020\n<\/p>\n\n \n

\nNotre partenariat avec ENGIE se confirme\n<\/h3>\n\n \n\n \n \n

\nDepuis plusieurs ann\u00e9es, nous travaillions avec ENGIE pour aider leurs clients dans leurs besoins en chauffage. Depuis 2020, nous avons franchi une nouvelle \u00e9tape dans la collaboration et faisons d\u00e9sormais partie du groupe ENGIE. Cela nous permet d’aider encore mieux les clients dans leurs besoins de chauffage, en lien avec leurs besoins \u00e9nerg\u00e9tiques.\n<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n2020\n<\/p>\n\n \n

\nPartenariat \u00e9quipe de football Union\n<\/h3>\n\n \n\n \n \n

\nToujours en 2020, le 6 juillet exactement, l’\u00e9quipe de football Royale Union Saint-Gilloise et SENEC concluront un partenariat officiel.\n<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n2022\n<\/p>\n\n \n

\nBoum des pompes \u00e0 chaleur et des climatiseurs\n<\/h3>\n\n \n\n \n \n

\nLe march\u00e9 n’est pas immobile, alors nous non plus ! Nous avons recrut\u00e9 de nouveaux ing\u00e9nieurs en r\u00e9frig\u00e9ration pour aider les clients \u00e0 faire face \u00e0 la forte demande de la technologie des pompes \u00e0 chaleur. En outre, nous continuons \u00e0 aider nos clients existants du mieux que nous pouvons. Au cours des cinq derni\u00e8res ann\u00e9es, nous avons travaill\u00e9 sur plus de 40 000 installations. Alors, ce sont 40 000 moments o\u00f9 nous avons rendu nos clients heureux.\n<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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\nNotre approche\n<\/h6>\n <\/div>\n
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\nSolutions sur mesure\n<\/h6>\n <\/div>\n
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\nOn suit l’\u00e9volution du march\u00e9\n<\/h6>\n <\/div>\n
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\nLe directeur Christoph Pfyffer sur SENEC\n<\/h6>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n
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\nNotre approche\n<\/p>\n\n

Avec notre approche, vous choisissez la force d’un r\u00e9seau national et l’approche personnelle d’un installateur local. Nous sommes chez nous dans votre r\u00e9gion. Vous rencontrez l’agence de votre r\u00e9gion. Notre \u00e9quipe assure le suivi de votre dossier et s’assure que tout est en ordre. Ont-ils besoin de soutien ? Ils peuvent alors compter sur leurs coll\u00e8gues dans nos autres branches. Tout pour vous servir parfaitement.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

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\nSolutions sur mesure\n<\/p>\n\n

Orientation client<\/strong><\/p>\n

La chaleur et le refroidissement sont faits sur mesure. Si vous souhaitez renouveler une installation, l’un de nos chefs de projet recherchera avec vous la solution technique la plus adapt\u00e9e.<\/p>\n

Et nous le faisons depuis 60 ans<\/strong><\/p>\n

Chez SENEC, nous installons, contr\u00f4lons et r\u00e9visons les installations de chauffage central depuis 1962. Sur mazout, gaz et \u00e9lectricit\u00e9. Depuis 2009, nous avons \u00e9galement acquis une grande exp\u00e9rience dans tout ce qui concerne la climatisation.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

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\nOn suit l’\u00e9volution du march\u00e9\n<\/p>\n\n

La num\u00e9risation gr\u00e2ce aux applications et \u00e0 la domotique<\/strong><\/p>\n

Les syst\u00e8mes de chauffage, les climatiseurs et les thermostats contiennent de plus en plus de logiciels. Ils sont de plus en plus int\u00e9gr\u00e9s dans les applications et les applications domotiques. Chez SENEC, nous pensons qu’il s’agit de d\u00e9veloppements importants. Nous suivons de pr\u00e8s la num\u00e9risation de notre secteur.<\/p>\n

Des tablettes pour les techniciens<\/strong><\/p>\n

Nous affinons \u00e9galement notre planification, notre suivi et notre service en d\u00e9ployant notre propre plateforme num\u00e9rique. Nos techniciens utilisent des tablettes pour assurer un suivi efficace de leurs missions et vous servir encore mieux. De cette fa\u00e7on, il n’y a jamais de discussion par la suite.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

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\nLe directeur Christoph Pfyffer sur SENEC\n<\/p>\n\n

\u00ab En tant que Directeur G\u00e9n\u00e9ral de SENEC, je suis fier de dire que nous sommes l’une des meilleures entreprises de chauffage en Belgique. Jour apr\u00e8s jour, je suis \u00e9merveill\u00e9 par la passion des coll\u00e8gues de SENEC pour leur m\u00e9tier.<\/p>\n

La meilleure chose dans ce travail est de travailler avec des coll\u00e8gues qui vivent pour des clients satisfaits. Des artisans sur le terrain qui aident les clients tous les jours \u00e0 r\u00e9soudre leurs questions et leurs probl\u00e8mes, au personnel de bureau qui fait toujours tout son possible pour travailler rapidement et \u00eatre \u00e0 l’\u00e9coute des clients. J’esp\u00e8re que nous pourrons ajouter encore 60 ans ! \u00bb<\/p>\n

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\nPourquoi faire confiance \u00e0 SENEC ?\n<\/h4>\n \n
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\nCertifi\u00e9 pour votre s\u00e9curit\u00e9\n<\/h6>\n\n \n\n \n \n

\nTous nos techniciens connaissent les ficelles du m\u00e9tier gr\u00e2ce \u00e0 une combinaison d’ann\u00e9es d’exp\u00e9rience, de connaissances partag\u00e9es dans notre r\u00e9seau et de formations r\u00e9guli\u00e8res. Vous obtenez donc toujours une solution s\u00fbre et appropri\u00e9e.\n<\/p>\n <\/div>\n

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\nLe conseil d’abord, la vente ensuite\n<\/h6>\n\n \n\n \n \n

\nNous aimons prendre du temps pour tout le monde. Parce que le chauffage est l’essence m\u00eame de notre maison. Pouvoir vivre au chaud, confortablement et agr\u00e9ablement. Nous le souhaitons pour tous, c’est pourquoi nous commen\u00e7ons toujours par \u00e9couter et conseiller.\n<\/p>\n <\/div>\n

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\nLes bons accords font les bons amis\n<\/h6>\n\n \n\n \n \n

\nQuel que soit le service que vous prenez avec nous, nous travaillons toujours avec des accords et des devis clairs. C’est ainsi que nous nous assurons que les clients reviennent ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e.\n<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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\nNotre approche des remplacements et des installations\n<\/h2>\n \n \n\n \n \n

\nPour garantir une installation de qualit\u00e9, nous utilisons toujours les m\u00eames 8 \u00e9tapes.\n<\/p>\n <\/div>\n\n

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\n Vous posez votre question\n<\/p>\n \n \n\n \n \n

\nNous transmettons votre question en interne \u00e0 la bonne personne.\r\n\r\n\n<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\nNous vous appelons\n<\/p>\n \n \n\n \n \n

\nNous vous contactons toujours par t\u00e9l\u00e9phone pour vous poser des questions et vous fournir les bonnes informations.\r\n\r\n\n<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\nVisite sur place\n<\/p>\n \n \n\n \n \n

\nEn voyant la situation sur place, nous pouvons faire une analyse correcte de vos besoins.\r\n\r\n\n<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\nDevis par e-mail\n<\/p>\n \n \n\n \n \n

\nNous vous enverrons un devis clair par e-mail pour vous donner le temps d’y r\u00e9fl\u00e9chir.\r\n\r\n\n<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\nDes questions ? Nous sommes l\u00e0 pour vous\n<\/p>\n \n \n\n \n \n

\nVous avez encore des questions ? Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Faites-le nous savoir et nous passerons en revue les diff\u00e9rentes options.\r\n\r\n\n<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n On planifie l\u2019intervention\n<\/p>\n \n \n\n \n \n

\nSi vous acceptez notre offre, nous planifierons imm\u00e9diatement l’installation.\r\n\r\n\n<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\nInstallation professionnelle et rapide\n<\/p>\n \n \n\n \n \n

\nNous vous donnons les explications n\u00e9cessaires sur votre nouvelle installation et vous fournissons la documentation n\u00e9cessaire.\r\n\r\n\n<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\nFacture par courrier\n<\/p>\n \n \n\n \n \n

\nVous \u00eates satisfait ? Nous vous envoyons la facture et vous vous occupez du paiement. Nous restons \u00e0 votre disposition pour toute question ou service apr\u00e8s-vente.\r\n\n<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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\nVous souhaitez en savoir plus sur Senec ? \n<\/h4>\n \n \n\n \n \n

\nNos sp\u00e9cialistes se feront un plaisir de vous aider !\n<\/p>\n \n \n \n \n \n\n \n \n\nContactez nous\n<\/span>\n \n \n \n\n <\/use>\n<\/svg>\n <\/span>\n <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n\n
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\nInscrivez-vous \u00e0 notre newsletter pour rester inform\u00e9 des derni\u00e8res nouvelles \u00e0 propos de notre offre et b\u00e9n\u00e9ficier de conseils sur le chauffage, la climatisation et la ventilation.\n<\/h6>\n
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